Qui sommes-nous >Message du président-doyen
1. Bienvenue
Je souhaite chaleureusement la bienvenue à tous les membres qui participent à cette assemblée. Permettez-moi de passer en revue les diverses initiatives du Conseil national au cours des douze derniers mois.
2. Présentation des membres du Conseil
3. Critères applicables aux directeurs nationaux
La fonction du directeur national consiste à représenter le Conseil national dans sa section. Il est l'intermédiaire entre l'échelon national et la section en ce qui concerne l'enseignement, l'adhésion et les programmes de marketing, ainsi que pour toutes les décisions qui touchent l'ensemble de l'ICC.
Les directeurs nationaux qui représentent une section sont élus par la direction de leur section et ils ont le droit de voter au Conseil national. Les directeurs nationaux sont élus au Conseil national pour un maximum de six mandats consécutifs d'un an.
Certains directeurs nationaux ne représentent pas de section. Ils siègent au Conseil national à titre de présidents d'un comité stratégique ou d'un projet de l'ICC. Ces directeurs n'ont pas de droit de vote, mais leur contribution est néanmoins essentielle au progrès constant de l'ICC.
4. Régie et Règlement
Après avoir entendu les commentaires des membres et reçu leurs instructions à l'AGA de 2009, à Winnigeg, le comité du Règlement a travaillé avec ardeur à la mise à jour et à la normalisation de notre Règlement et de nos paramètres. Le comité, coprésidé par Bill Schmidt, CCP (émérite) et Joseph Di Giacomo, CCP (émérite), et auquel siégeaient également Rodger Noel, ACI, et Reggie Delovitch, DG, a réalisé ce qui suit :
- L'élaboration de lignes directrices en vue de normaliser les descriptions de tous les postes de direction au sein des sections. Notre objectif est de fournir aux sections des méthodes uniformes de fonctionnement qui guideront le déroulement de leurs opérations durant l'année.
- L'élaboration de directives en vue de normaliser les modifications ou les mises à jour apportées au Règlement, tant à l'échelle nationale qu'à celle des sections.
- L'examen de plusieurs articles du Règlement national afin de :
- Vérifier qu'ils demeurent pertinents à l'ICC
- Les réviser ou les mettre à jour, selon le cas
- Rédiger de nouveaux articles qui bénéficient directement au fonctionnement de l'ICC
Les mises à jour et les modifications seront présentées et expliquées en détail dans le cadre de l'AGA de 2011, à Ottawa. Nous demanderons à nos membres de les ratifier par vote.
5. Comité de la vérification
Pour faire suite aux préoccupations exprimées à l'AGA de 2009, les recommandations qui avaient été formulées en vue d'éviter les possibilités de fraude ont été mises en oeuvre. Au cours de l'année, on a procédé dans les sections à des vérifications qui ont donné de bons résultats, et nous sommes en mesure d'affirmer que les sections se conforment aux exigences de vérification.
6. Membres
Nous avons entrepris en octobre 2009 l'examen de notre programme de perfectionnement professionnel. Dans le cadre de cet examen, dirigé par Jim Jordan, CCP, et Nawshad Khadaroo, CCP, nous avons demandé à nos membres de commenter les divers aspects du PPP, ainsi que sa mise en oeuvre. Vous avez récemment reçu la lettre ouverte de Jim Jordan, CCP, président de l'adhésion, dans laquelle il vous faisait part des résultats de cet examen et des recommandations qui en découlent. En majorité, nos membres nous ont dit que le PPP est un programme important qui encourage nos membres à se perfectionner professionnellement afin de garantir la compétence des professionnels du crédit. Nous nous servirons des commentaires que nous avons reçus pour mettre le programme à niveau et nous vous annoncerons le nouveau système de points qui s'appliquera.
Le comité de l'adhésion travaille en outre à nos stratégies d'adhésion. Il consulte entre autres les comités de l'adhésion des sections afin de discuter de nouvelles idées et des méthodes exemplaires, ainsi que d'élaborer de nouveaux types d'adhésion pour l'avenir.
7. Enseignement
Le comité de l'enseignement a travaillé à divers projets qui visent à augmenter et à améliorer les cours et les colloques que nous offrons à nos étudiants. Nous dispensons maintenant nos cours dans douze collèges et universités, et nous continuons de négocier avec d'autres établissements d'enseignement afin qu'ils inscrivent les cours de l'ICC à leur programme.
Nous avons vendu 27 de nos modules abrégés à l'étranger, et nous négocions avec le secteur de la construction de l'Ontario en vue d'offrir à ses membres notre module sur les risques du crédit à la construction.
Nous avons conclu avec le Centennial College de Toronto une entente grâce à laquelle nous pourrons offrir aux étudiants, cet automne, un atelier d'une journée sur le recouvrement. Nous allons mettre la dernière main à l'entente et au contenu de l'atelier au cours de l'été.
8. Marketing
Le comité du marketing a travaillé en étroite collaboration avec ses homologues des sections en vue d'élaborer des méthodes exemplaires de marketing pour l'ICC. On a offert en mai un colloque gratuit qui offrait des directives et un cadre que les comités du marketing peuvent utiliser lorsqu'ils mettent au point des programmes.
Notre plus grand défi est d'accroître la présence de l'ICC dans le monde des affaires. Le comité du marketing envisage d'élaborer des programmes de marketing ciblés à l'intention de divers secteurs et industries afin de mieux faire connaître l'ICC et d'attirer de nouveaux membres.
Notre site Web est notre principal outil de publicité. Comme Reggie vous l'a déjà dit, nous faisons de grands progrès dans la promotion de l'ICC par notre site Web et par des liens à partir d'autres sites. Nous consultons des professionnels du crédit chevronnés afin d'élaborer des sections d'information pratique sur notre site. Il pourrait s'agir par exemple de sections sur la façon d'entamer une poursuite aux petites créances ou des méthodes de reprise de possession aux termes de la Loi sur la faillite et l'insolvabilité. Notre but est d'offrir un guichet unique qui répond aux besoins des travailleurs du crédit et des propriétaires d'entreprises.
Comme Reggie l'a dit dans le rapport de la directrice générale, nous avons créé l'Index CC pour aider les entreprises en fournissant des renseignements sur l'industrie qui permettent d'évaluer les progrès. Jusqu'à présent, nous avons reçu des renseignements de mesure du crédit d'un groupe choisi d'entreprises et d'industries. Malheureusement, l'accueil réservé à l'Index CC n'a pas été aussi étendu que nous l'avions souhaité et les données ne sont pas aussi larges que prévu. Si vous ne l'avez pas encore fait, allez à notre site Web et entrez vos données à l'Index CC. L'information que vous pouvez fournir est essentielle et les tendances de l'industrie qui s'en dégagent vous aideront à mesurer la réussite de vos méthodes de crédit par rapport aux moyennes de l'industrie.
9. Compte tenu des effets prolongés de la récession de 2009, il nous a été difficile d'obtenir du financement et des commandites pour nos membres. Votre Conseil national a néanmoins fait de grands progrès dans ses travaux à l'intention des membres, et je suis très heureux de nos réalisations jusqu'à présent.
Les membres de nos conseils national et des sections sont tous des bénévoles. Ils œuvrent à offrir et à améliorer les programmes destinés aux membres de l'ICC. Je reconnais leurs efforts et je les remercie de continuer à veiller au professionnalisme dans le domaine du crédit au sein des entreprises.
Je remercie également le personnel de notre bureau national de son travail. L'administration, les opérations et, surtout, l'organisation effectuées par l'équipe de Reggie facilitent grandement le travail du Conseil.
Le crédit est notre métier, et c'est nous qui déterminons comment nous sommes perçus par les gens d'affaires. Si vous ne travaillez pas déjà bénévolement pour votre section, je vous exhorte à le faire. Vous tirerez d'énormes satisfactions des relations que vous entretiendrez avec vos pairs et de l'aide que vous apporterez à la mise en oeuvre des programmes destinés à notre industrie. Vous ne regretterez pas votre décision.
Peter Finlay, CCP |
