Le programme d'initiation au crédit offre une introduction complète au crédit et au recouvrement à l'intention du personnel de niveau débutant et intermédiaire. Le programme, qui comprend des cours d'initiation à la comptabilité, au droit et aux méthodes de crédit, a été récemment mis à jour et révisé grâce à l'aide généreuse de la Fondation scolaire de l'Institut canadien du crédit. Il s'agit d'un programme autonome de formation aux éléments essentiels du crédit et du recouvrement. Il peut en outre servir de tremplin vers le programme des professionnels certifiés du crédit (CCP), pour ceux qui souhaitent s'orienter vers une formation supérieure.

Particularités: Cours multimédia disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine Notes de cours et documents de références supplémentaires Vous étudiez selon l'horaire qui vous convient Vous pouvez vous inscrire quand cela vous convient Aide technique disponible en ligne Possibilités de réseautage avec les autres étudiants évaluation par examen avec volume ouvert Certificat spécial affichable au travail, pour les diplômés

Aperçu des cours:

Les bases du crédit – Guide des tâches en matière de crédit, de recouvrement et de comptes, a été élaboré afin d'enseigner et d'accroître les compétences nécessaires aux préposés au crédit, au recouvrement et aux comptes clients dans le monde des affaires d'aujourd'hui. On y traite entre autres des politiques de crédit, des méthodes de crédit, des demandes de crédit, du recouvrement téléphonique, de l'application des paiements, et on y enseigne les habiletés de base en informatique, en psychologie, en service à la clientèle et en communication dont le personnel du crédit et du recouvrement a besoin.

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