Permettez-moi de faire quelques observations au sujet des réussites et des difficultés de l'Institut canadien du crédit durant l'exercice 2004-2005.

Le nombre des inscriptions à nos cours de gestion du crédit et de gestion avancée du crédit a été très élevé l'an dernier. Par rapport aux moyennes des six dernières années, les inscriptions en gestion du crédit ont augmenté de 38 % et celles en gestion avancée du crédit de 7 %.

Cette réussite n'est pas sans poser quelques difficultés. Le nombre des inscriptions et des nouveaux étudiants du programme CGA a continué de décroître.

Au cours des cinq dernières années, le nombre des FCI a augmenté de 3,3 %, même si les adhésions autres que dans le domaine du crédit ont connu une hausse de 25 %, les adhésions de compassion se sont accrues de 90 % et le nombre des membres honorifiques a augmenté de 17 %.

Le défi que nous devons relever est de conserver nos membres affiliés et d'en enrôler de nouveaux, puisque leur nombre a chuté de 18 % au cours des cinq dernières années.

Vingt étudiants se sont inscrits aux cours de gestion du crédit dispensés dans le cadre de notre programme pilote d'enseignement en classe au Northern Alberta Institute of Technology. Nous offrirons le cours de gestion avancée du crédit en septembre et le cours de gestion du crédit au printemps. Nous espérons que les sections appuieront la création de programmes d'enseignement en classe dans leur région.

Le programme de placement professionnel a connu une année fructueuse. Il a permis de réaliser environ 100 placements en 2004-2005.

Nous avons accru le nombre de nos partenariats d'affinité et d'affaires. NCN (National Credit News) et EDC (Exportation et développement Canada) se sont joints à notre programme. Pour en savoir davantage sur ce qui est offert aux membres de l'Institut, veuillez consulter la section Partenariats d'affinité et d'affaires de notre site Web.

Nous prévoyons lancer des initiatives intéressantes au cours de l'année qui vient, dont :

• Un programme pilote de colloques sur Internet, à l'automne
• De nouveaux ouvrages de référence, de nouveaux colloques et de nouveaux cours, ainsi que des cours et des colloques en ligne.

Nous savons que nous devons mieux faire connaître l'Institut et le titre de FCI auprès des entreprises. Nous avons augmenté le montant des cotisations des membres afin de financer une campagne vigoureuse de marketing. Nous prévoyons entre autres réévaluer notre image de marque, faire du télémarketing, publier des annonces dans des magazines professionnels du secteur et continuer de mettre l'accent sur nos campagnes d'envois postaux directs.

Ces projets intéressants sont le fruit de la consultation de nos membres. Il est important pour nous d'être à l'écoute de nos membres afin de connaître vos besoins et d'y répondre.

Notre bureau national a déménagé du Airport Corporate Centre de Mississauga vers le Liberty Village de Toronto. Notre nouvelle adresse est le 219, rue Dufferin, bureau 216C, soit dans le quartier Dufferin et King. Ce quartier de Toronto a beaucoup changé au cours des deux dernières années. Un certain nombre de fabriques et d'entrepôts centenaires (sinon plus vieux encore) ont été rénovés et transformés en lofts à bureaux et en logements. Nos bureaux sont situés dans un bâtiment centenaire de la General Electric. Ses propriétaires ont dépensé 18 millions de dollars pour le rénover et le convertir en bureaux. Nous sommes maintenant situés juste en marge du centre-ville, ce qui nous permet de payer un loyer très avantageux tout en ayant une adresse au centre-ville. Le coût de nos locaux sera ainsi moins élevé, du moins pour les prochaines années.

Il y a toujours du changement à ce temps-ci de l'année. On a élu un nouveau président-doyen et George Preece, FCI, a quitté ses fonctions. Je peux maintenant cesser de parler de George en disant « mon patron et nouvel ami ». George est un excellent chef et il a dirigé l'Institut de main de maître au cours des deux dernières années. J'ai travaillé avec Yvon Daneau, ACI, depuis quelques années et je suis très intéressé par les idées et les principes qu'il nous apporte en tant que nouveau président du Conseil et président-doyen.

Je tiens à remercier le Conseil d'administration national, le comité de direction, les comités nationaux permanents, les présidents de section et leurs conseils de leur travail et de leur dévouement au cours de l'année écoulée. Enfin, je remercie le personnel de l'Institut, Nawshad Khadaroo, FCI, Gina Capuano, Fern Bellissimo, Mike Powell et Claire St. Pierre, CGA, non seulement de leur ardeur au travail, mais aussi de leur patience et de leur soutien durant le déménagement dans nos nouveaux locaux.

L'année qui vient sera excitante. Je suis sûr que les projets et les activités que nous mettons au point ajouteront encore à ce que l'Institut vous apporte à vous, nos membres.